随着人工智能和自动化的出现,我们心爱的共享办公空间将面临怎样的命运?在短短几年内,共享办公空间已成为员工和公司的宠儿,他们能否通过对模型进行更彻底的改变来适应工作世界的这种新演变?机器人会共享我们的办公室吗?人工智能会成为我们的同事吗?与我们一起探索这些标志性协作工作空间的可能未来,并探索 AI 如何重新定义我们共享和使用专业空间的方式。加入关于未来工作的对话,探索如何在这个技术转型的时代保持相关性!
工作世界正在走向一场新的技术革命
自 2000 年代的互联网革命和随之而来的数字革命以及互联网相关工具和技术的民主化以来,NICT 对我们的生活和社会行为产生了不可否认的影响。他们改变了整个社会。
数字化转型还重塑了我们的工作空间、工具和内部操作方法的外观和感觉。以至于今天,几乎一半的法国劳动力和全球三分之二的员工都接受了公司外的灵活工作,尤其是在联合办公空间内。联合办公的出现是为了响应员工不断变化的需求,强调灵活性、协作和交流。
与此同时,距离正在消失,为分散在多个站点的个人之间的有效协作铺平了道路,但由于数字总部解决方案,他们仍然保持联系。笔记本电脑和智能手机是工作的新象征。
联合办公正在适应寻求灵活性和自主性的员工的新需求。但趋势并不止于此。随着人工智能和自动化等尖端技术的出现,我们已经能够感知到未来的重大变革。
人工智能如何超越联合办公空间?
有趣的是,人工智能和自动化已经被设想为一种大大简化联合办公空间管理的方法,例如,通过接管各种行政和物流任务。
房间预订、访问控制和预测性维护等方面可以自动化,从而在效率和减少人工工作量方面提供好处。尽管如此,这种自动化引发了人们对其对就业影响的担忧。尽管有些工作可能是自动化的,但基本思想是这也可以开辟新的职业机会。仍然需要人们来管理空间,但也许未来联合办公经理或酒店经理的新个人资料会更加紧密。Hiptown 的联合办公经理 Clémence 在 workin.space 团队之前对她的采访中已经很清楚这些问题:“我认为联合办公中心的未来将越来越注重服务和支持。我认为我的工作肯定会朝着更加跨职能、拥有更多指标的方向发展。".
必须密切关注这一演变,预测培训和技能发展方面所需的调整,以适应自动化带来的劳动力市场变化。
在这种情况下,自动化重复性任务和创造新的高质量工作机会之间的平衡仍然是一个关键的考虑因素。
人类在 AI 时代的作用
尽管人工智能激发了公司和员工的热情,但它也引发了许多必须随着时间的推移而解决的问题。
Sapio Research Institute 于 2023 年 5 月进行的一项调查显示,对于 44% 的受访员工来说,人工智能是更高专业效率的代名词,特别是通过逐渐从行政和低附加值任务中解放出来。然而,49% 的人担心人工智能最终会在他们的公司中取代他们,62% 的人认为缺乏人际接触会对他们的工作质量产生负面影响。
美国著名散文家和“第三次工业革命”理论家杰里米·里夫金 (Jeremy Rifkin) 权衡了这些数据,并向我们吐露了他对新人工智能及其对工作世界的潜在影响的看法,断言就像之前的革命一样,我们在自欺欺人:“人工智能只是一种工具,而不是人类的替代品。
虽然人工智能和自动化注定会改变联合办公领域的工作,但它们也代表了重新定义人类角色的宝贵机会。人们可以重新专注于他们独特的技能,例如在用户之间建立社交链接或提供个性化支持,而不是被这些技术取代。这些技术使我们能够只做一件事:专注于真正重要的事情!
因此,这些技术不仅有望改善空间的管理和使用,还可以通过增加个性化来丰富用户体验。然而,确保谨慎进行这种技术转型至关重要,这样才能在不失去真正体现联合办公模式优势的基本要素:其人性的情况下获得所有好处。
人工智能、自动化和人类在联合办公空间中的和谐共存似乎是应对未来挑战的关键,同时最大限度地利用这些技术进步带来的好处。通过继续培养灵活性、协作性和适应性,联合办公空间可以仍然是在技术转型时代工作世界积极发展的重要催化剂。因此,通过有远见地拥抱这些变化,联合办公有机会重塑其角色,并在专业领域不断发展中保持核心地位。