你听说过帕累托法则或 2/8 法则吗？它的想法是 80% 的结果来自您 20% 的努力。换句话说，您所做的一小部分工作会产生最大的影响 - 无论是获得客户、增加收入还是扩展您的网络。

作为在联合办公空间工作的企业家，您需要处理无数任务——会见潜在客户、完善您的宣传、营销您的业务和处理运营。但并非所有努力都会带来相同的结果。也许 20% 的人际关系网会带来 80% 的商机。或者您的一小部分营销工作会产生最多的参与度。

关键是要确定真正推动发展的因素，并将你的精力集中在那儿。优先考虑产生最大回报的连接、策略和任务。通过应用 80/20 规则，您可以更聪明地工作，而不是更努力地工作——充分利用您的时间、资源和联合办公环境。

什么是 80/20 规则？

80/20 法则的核心是一种时间管理策略。它也被称为关键少数人法则，由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托 （Vilfredo Pareto） 于 1906 年提出。他的一本书《政治大道》（Cours d'économie politique）指出，意大利 80% 的土地仅由 20% 的居民拥有。

几年后，工程师 Joseph M. Juran 将这一原则应用于质量控制。根据他的发现，80% 的质量问题是由 20% 的原因引起的。今天，帕累托原则广泛应用于市场营销、管理、经济学和其他领域，例如健身和个人理财。

例如，您可能会意识到 80% 的销售额来自 20% 的客户。或者你在健身房做的 20% 占你收益的 80%。

如何在商业中应用 80/20 规则

企业主可以使用此原则来确定产生最有影响力结果的 20% 的活动或因素的优先级。根据上下文，您应该关注：

• 推动 80% 潜在客户或转化的 20% 营销流程
• 产生 80% 销售收入的 20% 产品
• 吸引 80% 流量的 20% 的网站页面
• 导致 80% 效率低下的 20% 的业务流程
• 提供您所用材料的 20% 的供应商
• 占总利润 80% 的 20% 客户

确定 20% 后，您应该将资源部署到最需要的地方。这种方法可以提高您的工作效率、降低成本并增加利润。

事不宜迟，以下是如何使用 80/20 规则来升级您的业务。

专注于高价值客户

对于许多公司来说，他们 20% 的利润来自 80% 的客户。一些买家会重复购买或进行高价值购买，而另一些买家则是偶尔下小额订单的买家。

您应该做的是优先考虑那些带来最大价值的 20% 的购物者。

例如，您可以通过免费赠品、礼物、特别折扣或免费参加独家活动来奖励他们的业务。另一种选择是推出适合他们需求的忠诚度计划。

要识别这些客户，请检查您的销售数据、电子邮件打开率和网站分析。然后想出一个策略来培养他们并保持您的品牌成为首要考虑因素。

抛弃您的问题客户

接下来，抛弃 20% 浪费您的时间或抱怨一切的客户。例如，大多数企业都有一个或多个客户，他们询问了一百万个关于产品或服务的问题，但从未购买过任何东西。或者无缘无故重复退货的客户。

只需让他们知道他们不适合您的业务。要有礼貌和专业，否则他们可能会说你的品牌坏话。

确定您最有利可图的产品或服务

如果您的 20% 的商品占大部分销售额，请为其分配更多时间和资源，同时逐步淘汰表现不佳的商品。

首先，查看您的销售数据，了解哪些产品产生的收入最高。之后，专注于改进他们的功能或将它们推广给更多的受众。

假设您最畅销的产品是手工制作的皮包。以下是您可以采取的措施来增加利润：

+在您的主页上突出显示包

+在时事通讯、社交媒体帖子和 YouTube 视频中展示它

+开始围绕包包的按点击付费 （PPC） 活动

+推出新版本的包袋（例如，不同尺寸或颜色的相同型号）

+在时尚和生活方式网站或博客上发布客座文章

您还可以撰写一系列博客文章并链接到产品页面。这将使您能够讲述包袋背后的故事，突出其独特性，并指导买家的购买旅程。

留住最优秀的员工

确定绩效最高的 20% 员工，并为他们提供他们渴望的环境。这可能意味着对他们的培训进行更多投资，奖励他们的工作，甚至将他们提升到管理层。

简而言之，为他们提供在他们的角色中茁壮成长并留在您的企业中所需的资源。

根据对 200,000+ 员工的调查，表现最好的人对工作场所有非常具体的期望。例如，5.4% 的受访者表示，他们希望有机会通过持续的培训和建设性的反馈来发展自己的技能。

这并不意味着您应该忽视其他员工。相反，确保他们能够获得指导计划、技能培养课程和其他提升自己的机会。

分析和改进业务流程

查看您的核心流程，确定驱动 80% 结果的 20%。接下来，将更多的时间和资源分配给他们，以便您可以实现持续改进。考虑使用现成的网站模板来简化您的 Web 开发过程，节省时间和资源，这些时间和资源可以重定向到更具影响力的任务。

以 SEO 为例。如果您有商业网站或博客，您可能会花费数小时创建内容、优化图像、构建链接等。

经过彻底分析，您可能会意识到针对搜索量低的关键字优化您的博客文章是浪费时间。或者你花了太多时间构建指向不符合用户意图的页面的链接。

记录这些流程及其对关键绩效指标 （KPI） 的影响，以了解哪些有效，哪些无效。然后关注那些在流量、转化率、ROI 或其他 KPI 方面产生最大差异的那些。

使用 80/20 法则更快、更好地完成工作

80/20 规则几乎可以应用于每个业务领域，从营销和 SEO 到产品开发。根据您的需要，您可以使用它来提高产品质量、做出投资决策、处理客户关系等等。

例如，表现最好的营销团队利用这一原则来确定哪些渠道可以带来最佳结果。另一方面，软件开发人员可以应用 80/20 规则来确定应用程序的哪些功能最重要。如果您是投资者，请专注于回报最高的 20% 资产类别。

请注意，实施 80/20 规则需要持续的工作。这不是一次性的事情，而是对改进的长期承诺。

首先将其应用于一个或两个业务流程;衡量结果并根据需要进行进一步的更改。随着您学习技巧并更深入地了解您的客户、销售业绩和其他领域，在更大范围内实施它。