在巴尼耶政府将心理健康定为 2025 年主要国家事业的背景下,员工心理健康问题逐渐成为企业关注的焦点。越来越多的公司开始认识到,员工的心理健康并非简单的“幸福奖励”,而是关乎公司绩效和可持续发展的战略问题,它促使企业管理方法、员工期望和工作方式发生改变。然而,尽管意识在不断提升,但企业在应对员工心理健康问题上仍面临诸多挑战。
员工心理健康状况堪忧
一项来自法国医学研究基金会的调查揭示了一个令人震惊的事实:员工倦怠、焦虑和抑郁的情况日益严重。近三分之一的员工在工作中承受巨大压力,近 40% 的年轻员工因心理健康问题考虑离职。法国近 50% 的工人处于与工作相关的心理困扰中,数百万工人面临倦怠风险。职业倦怠在工作压力大、组织支持少的环境中尤为突出,同时,超级连接性让员工难以在工作时间外断开联系,远程工作者的孤独感以及工作与生活平衡的缺失,都在加剧这一问题。
工作不快乐的根源
工作不快乐的原因错综复杂,主要包括以下几点:
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强化的专业需求:项目加速、追求雄心勃勃目标的压力,导致某些领域如医疗保健、零售和数字行业的工作量变得不可持续。
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缺乏认可:员工对完成工作的认可度低,会让他们产生消极和被贬低的感觉。
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超连接:数字工具虽推动了远程工作,但也使员工处于一种永久连接的状态,无法真正放松和恢复。
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经济不确定性:危机时期频繁的重组和裁员,让员工感到担忧和不安全。
对公司造成的巨大影响
员工心理健康状况的恶化不仅影响个人,还直接波及公司。工作不快乐与生产力下降、旷工率上升、工作场所事故增多密切相关,员工流动率也随之增加,因为陷入困境的员工更倾向于寻找新工作或离开职场。财务成本更是惊人,德勤的研究显示,公司每年因工作不快乐的直接和间接后果损失数十亿美元,涵盖医疗保健成本、生产力损失和员工流动率等方面。
意识提升但行动不足
虽然公司普遍意识到员工心理健康的重要性,但在具体措施的应用上却常常不够充分或适当。很多努力仅停留在提高认识的层面,缺乏真正融入企业文化的预防政策。VYV Group 的调查表明,83% 的经理和 60% 的人力资源员工认为预防有效,尤其是通过工作场所健康促进和经理培训。对于拥有 100 名以上员工的公司,经理培训显得尤为必要,在 1/3 的情况下,公积金组织被视作关键联系人。管理者在察觉员工不适迹象方面扮演着关键角色,对他们进行识别痛苦迹象和支持技巧的培训意义重大。管理者处于倾听员工期望和感受的第一线,根据需求调整远程办公政策,对于避免员工孤立和提供更大灵活性至关重要。
员工的心理健康已成为衡量公司整体健康状况的重要指标。面对心理障碍的增多,企业必须采取切实措施来保护和支持员工。通过将心理健康纳入人力资源战略的长期行动,创造健康的工作环境,公司不仅能提升员工生活质量,还能增强其生产力、吸引力和韧性。